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FAQ

1. MRAGを利用する前に何を準備する必要があるか。

→ MRAGアカウント、安定したインターネット接続、および推奨ブラウザ(Chrome/Edge)が必要である。

2. ログイン後、最初に何をすべきか。

→ 新しいチャットを作成し、適切なUse Caseを選択して、質問を入力・送信してMRAGの利用を開始する。

3. MRAGはどのようなケースで利用できるか。

→ MRAGは情報検索、資料要約、業務サポート、事前に設定されたUse Caseに基づく質疑応答に適している。

4. システムにログインできない場合はどうすればよいか。

→ メールアドレスとパスワードを再確認する。ログインできない場合は、「パスワードをお忘れの場合」機能を利用するか、管理者に連絡する。

5. パスワードを忘れた場合、どのように再設定するか。

ログイン画面で「パスワードをお忘れの場合」を選択し、メールアドレスを入力して、受信したメールの手順に従って再設定する。

6. なぜ初回ログイン時にパスワードの変更が求められるのか。

→ セキュリティを確保し、本人だけがアカウントにアクセスできるようにするためである。

7. Use Caseとは何か。

→ Use Caseは、AIが質問を理解し回答する方法(コンテキスト、データ、AIモデル)を定義するシナリオである。

8. Use Caseを間違えて選択した場合、影響はあるか。

→ はい、影響がある。AIが目的に沿った回答を生成しない可能性があるため、質問を送信する前に正しいUse Caseを選択する必要がある。

9. チャット中にUse Caseを変更することはできるか。

→ いいえ、できない。新しいチャットを作成する必要がある。

10. いつ新しいチャットを作成すべきか。

→ 以下の場合に、新しいチャットの作成を推奨する:

  • ・全く異なるトピックについて質問する場合

  • ・AIに以前のコンテキストを使用させたくない場合

11. AIは以前の質問内容を記憶しているか。

→ AIは同じチャット内のコンテキストを記憶するが、異なるチャット間では記憶しない。

12. AIに質問するためにファイルをアップロードできるか。

→ はい、できる。ファイル(PDF、Word、Excel、画像など)をアップロードし、その内容に基づいて質問することができる。

13. アップロードしたファイルに基づいてAIが回答しない理由は何か。

→ 考えられる理由:

  • ・質問がファイルの内容を明確に示していない

  • ・ファイルの処理が完了していない。質問をより明確に記述することを推奨する(例:「アップロードしたファイルに基づいて…」)。

14. アップロード済みファイルの内容を事前に確認できるか。

→ はい、できる。チャット内のファイル名をクリックするとプレビューが開く。

15. AIの回答をコピーできるか。

→ はい、できる。回答内容をコピーして、資料やメール、レポートなどに使用できる。

16. AIの回答を自分の端末にダウンロードできるか。

→ システム設定により、回答をダウンロードするか、手動で内容をコピーすることができる。

17. Like / Dislike機能は何のために使うか。

→ Like / Dislikeは、回答の品質を評価し、システムが将来の結果を改善するために役立つ。

18. AIの回答を音声で聞くことができるか。

→ はい、できる。テキスト-to-Speech機能を使用してAIの回答を聞くことができる。

19. 過去に質問したチャットを再度確認できるか。

→ はい、できる。すべてのチャットは、左側サイドバーのチャット履歴に保存されている。

20. FAQにないエラーが発生した場合、どうすればよいか。

→ 以下の操作を試すこと:

  1. ・ページをリフレッシュして再試行する

  2. ・ログアウトして再度ログインする

  3. ・エラーが継続する場合は、管理者またはサポート部門に連絡する