FAQ
1. MRAGを利用する前に何を準備する必要があるか。
→ MRAGアカウント、安定したインターネット接続、および推奨ブラウザ(Chrome/Edge)が必要である。
2. ログイン後、最初に何をすべきか。
→ 新しいチャットを作成し、適切なUse Caseを選択して、質問を入力・送信してMRAGの利用を開始する。
3. MRAGはどのようなケースで利用できるか。
→ MRAGは情報検索、資料要約、業務サポート、事前に設定されたUse Caseに基づく質疑応答に適している。
4. システムにログインできない場合はどうすればよいか。
→ メールアドレスとパスワードを再確認する。ログインできない場合は、「パスワードをお忘れの場合」機能を利用するか、管理者に連絡する。
5. パスワードを忘れた場合、どのように再設定するか。
→ ログイン画面で「パスワードをお忘れの場合」を選択し、メールアドレスを入力して、受信したメールの手順に従って再設定する。
6. なぜ初回ログイン時にパスワードの変更が求められるのか。
→ セキュリティを確保し、本人だけがアカウントにアクセスできるようにするためである。
7. Use Caseとは何か。
→ Use Caseは、AIが質問を理解し回答する方法(コンテキスト、データ、AIモデル)を定義するシナリオである。
8. Use Caseを間違えて選択した場合、影響はあるか。
→ はい、影響がある。AIが目的に沿った回答を生成しない可能性があるため、質問を送信する前に正しいUse Caseを選択する必要がある。
9. チャット中にUse Caseを変更することはできるか。
→ いいえ、できない。新しいチャットを作成する必要がある。
10. いつ新しいチャットを作成すべきか。
→ 以下の場合に、新しいチャットの作成を推奨する:
・全く異なるトピックについて質問する場合
・AIに以前のコンテキストを使用させたくない場合
11. AIは以前の質問内容を記憶しているか。
→ AIは同じチャット内のコンテキストを記憶するが、異なるチャット間では記憶しない。
12. AIに質問するためにファイルをアップロードできるか。
→ はい、できる。ファイル(PDF、Word、Excel、画像など)をアップロードし、その内容に基づいて質問することができる。
13. アップロードしたファイルに基づいてAIが回答しない理由は何か。
→ 考えられる理由:
・質問がファイルの内容を明確に示していない
・ファイルの処理が完了していない。質問をより明確に記述することを推奨する(例:「アップロードしたファイルに基づいて…」)。
14. アップロード済みファイルの内容を事前に確認できるか。
→ はい、できる。チャット内のファイル名をクリックするとプレビューが開く。
15. AIの回答をコピーできるか。
→ はい、できる。回答内容をコピーして、資料やメール、レポートなどに使用できる。
16. AIの回答を自分の端末にダウンロードできるか。
→ システム設定により、回答をダウンロードするか、手動で内容をコピーすることができる。
17. Like / Dislike機能は何のために使うか。
→ Like / Dislikeは、回答の品質を評価し、システムが将来の結果を改善するために役立つ。
18. AIの回答を音声で聞くことができるか。
→ はい、できる。テキスト-to-Speech機能を使用してAIの回答を聞くことができる。
19. 過去に質問したチャットを再度確認できるか。
→ はい、できる。すべてのチャットは、左側サイドバーのチャット履歴に保存されている。
20. FAQにないエラーが発生した場合、どうすればよいか。
→ 以下の操作を試すこと:
・ページをリフレッシュして再試行する
・ログアウトして再度ログインする
・エラーが継続する場合は、管理者またはサポート部門に連絡する